Job Responsibilities: • ফোন, মেসেজ ও সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা। • গ্রাহকের প্রশ্ন, সমস্যা ও অভিযোগ মনোযোগসহকারে শুনে সমাধানের উদ্যোগ নেওয়া। • প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করা। • নিয়মিত ফলোআপের মাধ্যমে মানসম্মত গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করা। • গ্রাহকদের সঙ্গে ভদ্র, পেশাদার ও আন্তরিক আচরণ বজায় রাখা। • প্রতিষ্ঠানের নিয়মনীতি অনুযায়ী দৈনন্দিন কাজ সম্পন্ন করা। • কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা। Requirements: • ন্যূনতম HSC বা সমমান পাস হতে হবে। • যেকোনো কোম্পানিতে কমপক্ষে 1 বছরের চাকরির অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। • বাংলা ভাষায় সুন্দর ও স্পষ্টভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। • ভালো যোগাযোগ দক্ষতা ও ধৈর্য থাকতে হবে। • কম্পিউটার ও স্মার্টফোন ব্যবহারে মৌলিক জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার। • অভিজ্ঞ ও অনভিজ্ঞ উভয় প্রার্থী আবেদন করতে পারবেন। • পরিশ্রমী, দায়িত্বশীল ও সময়ানুবর্তী হতে হবে। • গ্রাহকের সঙ্গে ভদ্র ও পেশাদার আচরণ করার মানসিকতা থাকতে হবে。 • শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ/সার্টিফিকেট সঙ্গে আনতে হবে。 • পূর্বের চাকরির অভিজ্ঞতার সনদপত্র থাকলে সঙ্গে আনতে হবে। না থাকলে প্রয়োজন নেই। Benefits: • কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে ইনক্রিমেন্ট ও পদোন্নতির সুযোগ। • প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা। • প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা。