Job Responsibilities: • প্রতিদিন ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করা। • সার্ভে কল পরিচালনা ও গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করা। • নির্ভুল, সঠিক ও প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রাহকদের প্রদান করা। • গ্রাহকদের মতামত ও ফিডব্যাক CRM সিস্টেমে সংরক্ষণ করা। • গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সহায়তা করা। Requirements: • স্পষ্ট ও সাবলীল বাংলায় কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। • ভালো যোগাযোগ, আন্তঃব্যক্তিক ও মনোযোগ দিয়ে শোনার দক্ষতা থাকতে হবে। • গ্রাহকসেবা প্রদানে আত্মবিশ্বাসী হতে হবে। • কম্পিউটার পরিচালনায় প্রাথমিক দক্ষতা থাকতে হবে। • দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও গ্রাহকসেবামুখী হতে হবে।