পদের নাম Customer Service & Sales Support Executive প্রার্থী শুধুমাত্র নারী প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন চাকরির স্থান ঢাকা ইন্টারন্যাশনাল ইউনিভার্সিটি, সাতারকুল রোড চাকরির ধরন পূর্ণকালীন কাজের দায়িত্ব • ক্লায়েন্টের তথ্য ও ডাটাবেজ পর্যবেক্ষণ করে ফোনে যোগাযোগ করা। • সম্ভাব্য গ্রাহকদের শোরুম ভিজিট বা মিটিংয়ের জন্য ইনভাইট করা। • সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে মিটিং শিডিউল সেট করা। • ক্লায়েন্ট সার্ভিস নিশ্চিত করা এবং গ্রাহকদের প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক তথ্য প্রদান করা। • ফেসবুক পেজ, ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়ার ইনবক্সে কাস্টমারদের প্রশ্নের দ্রুত ও সঠিকভাবে উত্তর দেওয়া। • ফার্নিচারের প্রোডাক্ট ক্যাটালগ ও প্রাইস সম্পর্কে কাস্টমারকে সঠিক ধারণা দেওয়া। • কাস্টমারকে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে সেলস কনফার্ম করতে সহায়তা করা। • সেলস ও কাস্টমার ফিডব্যাকের নিয়মিত আপডেট/রিপোর্ট সংরক্ষণ করা। • কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা। শিক্ষাগত যোগ্যতা • ন্যূনতম এইচএসসি HSC / স্নাতক Degree/Honours পাস অভিজ্ঞতা • যেকোনো সেলস, কাস্টমার কেয়ার বা কল সেন্টারে কাজের পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। • ফ্রেশাররাও আবেদন করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় যোগ্যতা • সুন্দর ও প্রমিত ভাষায় স্পষ্টভাবে কথা বলার ক্ষমতা থাকতে হবে। • ক্লায়েন্ট হ্যান্ডেল করার মানসিকতা থাকতে হবে। • বেসিক কম্পিউটার ব্যবহারের দক্ষতা থাকতে হবে। • সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের দক্ষতা থাকতে হবে। • ফোনে কাস্টমারের সাথে ভদ্র ও পেশাদারভাবে যোগাযোগ করার দক্ষতা থাকতে হবে। • কাস্টমার সার্ভিস ও সেলস ফলোআপে আগ্রহী হতে হবে। • দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ ও পরিশ্রমী হতে হবে। অন্যান্য সুবিধা: • আলোচনা সাপেক্ষে / কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী