পদের নাম: কাস্টমার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ (Customer Service Executive) পদসংখ্যা: ৫ জন কর্মস্থল: সরকার পাড়া, মীরগঞ্জ, বাঘা, রাজশাহী কাজের দায়িত্বসমূহ (Job Responsibilities) ফোন ও অনলাইন মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করা। গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা। পণ্য ও সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের সঠিক ধারণা দেওয়া। গ্রাহকদের অর্ডার ও অর্ডার-সংক্রান্ত তথ্য নিশ্চিত করা। গ্রাহকদের সমস্যা ও অভিযোগ আন্তরিকতার সঙ্গে সমাধানের চেষ্টা করা। শীতকালীন ক্যাম্পেইনের কার্যক্রম পরিচালনায় সহযোগিতা করা। প্রয়োজনীয় যোগ্যতা (Requirements) সুন্দর ও সাবলীলভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। গ্রাহকদের সঙ্গে ভদ্র ও পেশাদার আচরণ করতে হবে। দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও পরিশ্রমী হতে হবে। কম্পিউটার ও স্মার্টফোন ব্যবহারে প্রাথমিক দক্ষতা থাকতে হবে। সংশ্লিষ্ট কাজে অভিজ্ঞ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।