কাজের দায়িত্ব • কাস্টমারদের সাথে ভদ্র ও সুন্দরভাবে যোগাযোগ করা • কাস্টমারের প্রশ্ন, সমস্যা ও অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা • প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা সেবা সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করা • ফোন, মেসেজ বা সরাসরি কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা • কাস্টমারের ফিডব্যাক গ্রহণ ও প্রয়োজনীয় রিপোর্ট করা • কাস্টমার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে দায়িত্বশীলভাবে কাজ করা যোগ্যতা • ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে • ভদ্র, ধৈর্যশীল ও দায়িত্বশীল হতে হবে • কাস্টমার হ্যান্ডলিংয়ে দক্ষ হতে হবে • কম্পিউটারের প্রাথমিক জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে • অভিজ্ঞ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে