কাজের দায়িত্বসমূহ: -গ্রাহকদের ফোন কল ও মেসেজের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় সাপোর্ট প্রদান করা। -GPS ট্র্যাকিং ডিভাইস ও VTS সফটওয়্যার ব্যবহারে গ্রাহকদের সহায়তা করা। -ডিভাইস ইনস্টলেশন, কনফিগারেশন ও ট্র্যাকিং-সংক্রান্ত সমস্যার প্রাথমিক সমাধান দেওয়া। -গ্রাহকদের অভিযোগ গ্রহণ, সমস্যা শনাক্তকরণ এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা করা। -প্রয়োজন অনুযায়ী টেকনিক্যাল টিমের সঙ্গে সমন্বয় করে সমস্যা সমাধান করা। -গ্রাহকদের সার্ভিস আপডেট ও প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করা। -গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা এবং সাপোর্ট-সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করা। শিক্ষাগত যোগ্যতা: যেকোনো বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রিধারী হতে হবে। অভিজ্ঞতা: VTS কাস্টমার সাপোর্টে ১–২ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।