কাজের দায়িত্বসমূহ: • Hotline-এ আসা Customer-এর কল ও প্রয়োজনীয় যোগাযোগ পরিচালনা করা। • Customer-এর প্রশ্ন, প্রয়োজন ও সমস্যাগুলো মনোযোগ দিয়ে শোনা এবং প্রয়োজনীয় সহযোগিতা করা। • Client/Customer-এর সঙ্গে ভদ্র, মার্জিত ও পেশাদারভাবে যোগাযোগ করা। • Customer Information ও প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে নথিভুক্ত ও সংরক্ষণ করা। • প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট Team/Department-এর সঙ্গে সমন্বয় করে Customer-এর বিষয়গুলো সমাধানে সহযোগিতা করা। • Customer Feedback সংগ্রহ ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো। • প্রতিষ্ঠানের নির্দেশনা অনুযায়ী Hotline ও Customer Care-এর অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা। প্রার্থীর যোগ্যতা: • শুধুমাত্র নারী প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন। • নওগাঁ সদর/থানা এলাকার স্থানীয় নারী প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। • মার্জিত ও সুন্দর বাচনভঙ্গি থাকতে হবে। • স্পষ্ট ও মিষ্টি কণ্ঠস্বর এবং স্মার্ট উপস্থিতি থাকতে হবে। • Client Management ও Communication Skills ভালো হতে হবে। • Customer-এর সঙ্গে ভদ্র ও পেশাদারভাবে কথা বলার সক্ষমতা থাকতে হবে। • দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও Customer-focused হতে হবে। আবেদন প্রক্রিয়া: আগ্রহী প্রার্থীদের দ্রুত তাদের Updated Biodata/CV পাঠানোর জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।