প্রতিষ্ঠানের নাম: আইকনপিউটার পদের নাম: কম্পিউটার সাপোর্ট টেকনিশিয়ান কর্মস্থল: আলম প্লাজা, বড়পোল, হালিশহর, চট্টগ্রাম বেতন: 12,000 – 15,000 টাকা / মাস প্রয়োজনীয় জ্ঞান ও দক্ষতা: • Desktop ও laptop-এর basic hardware এবং software সমস্যা সমাধানের দক্ষতা থাকতে হবে • PC/laptop assembly, disassembly এবং parts replacement সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে • Windows ও অন্যান্য software installation, device driver setup করতে জানতে হবে • Basic LAN/Wi-Fi setup এবং router configuration সম্পর্কে জ্ঞান থাকতে হবে • ভালো communication ও customer service skill থাকতে হবে • ইংরেজিতে নির্দেশনা পড়ে বুঝতে পারার সক্ষমতা থাকতে হবে দায়িত্বসমূহ: • গ্রাহকের desktop ও laptop-এর সাধারণ সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করা • Hardware checking, servicing এবং প্রয়োজনীয় parts replacement করা • Operating system ও software install/configure করা • Network এবং router-এর basic setup support দেওয়া • গ্রাহকদের সাথে professional আচরণ বজায় রাখা • প্রতিষ্ঠানের service quality নিশ্চিত করতে দায়িত্বশীলভাবে কাজ করা