Sparrow Denim Wears LTD.-এ জরুরি ভিত্তিতে Customer Care Executive নিয়োগ দেওয়া হবে। যারা দীর্ঘমেয়াদে কাজ করতে আগ্রহী এবং দ্রুত Join করতে পারবেন, তাদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। কাজের দায়িত্বসমূহ: • গ্রাহকদের Incoming Call রিসিভ করা এবং তাদের প্রশ্ন ও সমস্যার পেশাদারভাবে সমাধান করা • কোম্পানির Official Facebook Page-এর Inbox ও Chat নিয়মিত ম্যানেজ করা • Online customer queries-এর দ্রুত ও সঠিকভাবে উত্তর প্রদান করা • Website থেকে আসা Order যাচাই করে সঠিকভাবে Confirm করা • Customer order-এর প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই ও সংরক্ষণ করা • Customer complaint ও service-related issues যথাযথভাবে Handle করা • প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট Team-এর সঙ্গে সমন্বয় করে Customer Service নিশ্চিত করা • Customer satisfaction বজায় রাখতে ভদ্র, মার্জিত ও পেশাদার আচরণ করা শিক্ষাগত যোগ্যতা: • ন্যূনতম HSC পাস অভিজ্ঞতা: • Call Center অথবা E-commerce প্রতিষ্ঠানে Customer Care বা সংশ্লিষ্ট কাজে ন্যূনতম ১ বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার প্রার্থীর যোগ্যতা ও অন্যান্য শর্ত: • নারী ও পুরুষ উভয়েই আবেদন করতে পারবেন • বয়স: ১৮–৩৬ বছর • সাবলীল ও মার্জিত বাচনভঙ্গি থাকতে হবে • ভালো Communication ও Customer Handling Skills থাকতে হবে • Computer ও Internet ব্যবহারে দক্ষতা থাকতে হবে • দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও সময়নিষ্ঠ হতে হবে • দীর্ঘমেয়াদে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে • অবিলম্বে Join করার প্রস্তুতি থাকতে হবে বেতন ও সুবিধাসমূহ: • বেতন/সম্মানী: আলোচনা সাপেক্ষে • Performance-based Attractive Income • বছরে ২ বার Bonus