পদের নাম কাস্টমার রিলেশনশিপ অফিসার কোম্পানি / প্রতিষ্ঠান MH TeleStore কর্মস্থল ওল্ড টাউন, ঢাকা চাকরির ধরন রিমোট / Remote হিসেবে উল্লেখ আছে লিঙ্গ মহিলা অভিজ্ঞতা কাস্টমার সার্ভিস / কল সেন্টার / সেলস / অনলাইন কাস্টমার হ্যান্ডলিং অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার পেতে পারেন। কাজের দায়িত্বসমূহ • কাস্টমারদের সাথে ফোন / অনলাইন মাধ্যমে যোগাযোগ করা • কাস্টমারের প্রশ্ন, অভিযোগ ও প্রয়োজনীয় তথ্যের উত্তর দেওয়া • পণ্য বা সার্ভিস সম্পর্কে কাস্টমারকে সঠিক তথ্য প্রদান করা • কাস্টমারের সাথে ভালো সম্পর্ক বজায় রাখা • অর্ডার / ইনকোয়ারি / ফলোআপ সংক্রান্ত কাজ করা • কাস্টমারের সমস্যা বুঝে দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা • প্রয়োজনীয় কাস্টমার তথ্য সংরক্ষণ করা • কোম্পানির নিয়মনীতি মেনে দায়িত্ব পালন করা • টিম বা সিনিয়রের নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ সম্পন্ন করা প্রয়োজনীয় যোগ্যতা • মহিলা প্রার্থী হতে হবে • কাস্টমারের সাথে সুন্দরভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে • ভদ্র, ধৈর্যশীল ও দায়িত্বশীল হতে হবে • ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে • ফোন / অনলাইন মাধ্যমে কাস্টমার হ্যান্ডেল করার সক্ষমতা থাকতে হবে • সময়নিষ্ঠ ও কাজের প্রতি মনোযোগী হতে হবে • রিমোট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় মনোযোগ ও দায়িত্ববোধ থাকতে হবে • স্মার্টফোন / কম্পিউটার ব্যবহার জানা থাকলে অগ্রাধিকার পেতে পারেন