Job Responsibilities: • এক্সপোর্ট বিভাগের গ্রাহকদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা। • গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রশ্ন, সমস্যা ও সেবাসংক্রান্ত বিষয়ে সহযোগিতা করা। • ইনকামিং ও আউটগোয়িং কল/যোগাযোগ পেশাদারভাবে পরিচালনা করা। • এক্সপোর্ট শিপমেন্ট ও সংশ্লিষ্ট সেবার বিষয়ে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা। • গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝে যথাযথ সেবা ও সমাধান নিশ্চিত করা। • গ্রাহকদের সঙ্গে নিয়মিত ফলোআপ ও সুসম্পর্ক বজায় রাখা। • সংশ্লিষ্ট টিমের সঙ্গে সমন্বয় করে গ্রাহকের সমস্যার সমাধান করা। • প্রয়োজনীয় গ্রাহক তথ্য ও যোগাযোগের রেকর্ড সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা。 Requirements: • ন্যূনতম স্নাতক পাস অথবা স্নাতক পড়াশোনারত হতে হবে। • ইংরেজিতে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। • গ্রাহক পরিচালনা ও কাস্টমার হ্যান্ডলিংয়ে ন্যূনতম দক্ষতা থাকতে হবে। • ভালো সামাজিক ও আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। • ভদ্র, দায়িত্বশীল ও পেশাদার আচরণ করতে সক্ষম হতে হবে। • টিমের সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।