​আবশ্যিক যোগ্যতা ও দক্ষতা: 🟢 ​কম্পিউটার পরিচালনায় ভালো ও সুনির্দিষ্ট জ্ঞান থাকতে হবে। 🟢​ MS Word এবং MS Excel-এ কাজ করার বাস্তব দক্ষতা থাকা আবশ্যক। 🟢 ​গ্রাহকদের সাথে সুন্দর, স্পষ্ট ও পেশাদার ভাষায় যোগাযোগের সক্ষমতা। 🟢 ​দ্রুত সমস্যা সমাধানের মানসিকতা এবং দায়িত্বশীল আচরণ। ✅ ​​প্রধান দায়িত্বসমূহ: 🟢 ​গ্রাহকদের সফটওয়্যার ব্যবহারে প্রয়োজনীয় গাইডলাইন ও কারিগরি সহায়তা প্রদান করা। 🟢 ​কার্যকর After-Sales Support পরিচালনা করা। 🟢 ​গ্রাহকের যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যা গুরুত্বসহকারে গ্রহণ করে দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা করা। 🟢 ​সফটওয়্যার ব্যবহারের নিয়মাবলী সংক্রান্ত তথ্য নিয়মিত সরবরাহ করা। 🟢 ​গ্রাহক সন্তুষ্টি (Customer Satisfaction) সুনিশ্চিত করতে কাজ করা। ✅ প্রশিক্ষণ সুবিধাসমূহ: নতুন যোগদানকারীদের কাজের সাথে মানিয়ে নিতে ও দক্ষ করে তুলতে ৩ মাসের বিশেষ ট্রেনিং-এর সুব্যবস্থা রয়েছে।