নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি একই Management-এর অধীনে পরিচালিত growing team-এর জন্য Customer Support Executive পদে দক্ষ, দায়িত্বশীল ও উদ্যমী প্রার্থী নিয়োগ দেওয়া হবে। পদের নাম: Customer Support Executive পদসংখ্যা: ৫ জন বেতন: ১২,০০০ – ১৫,০০০ Job Responsibilities: Facebook Messenger, WhatsApp ও অন্যান্য online platform-এর মাধ্যমে customer support প্রদান করা। Website ও social media থেকে আসা customer order গ্রহণ, যাচাই এবং confirmation করা। Customer-এর প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যাগুলো দ্রুত ও পেশাদারভাবে সমাধান করা। Order details সঠিকভাবে system/record-এ সংরক্ষণ ও নিয়মিত update করা। Customer-এর order status সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা। Courier ও Logistics Team-এর সঙ্গে সমন্বয় করে order delivery নিশ্চিত করা। Cancel, return ও replacement সংক্রান্ত customer query handle করা। Customer-এর সঙ্গে professional, polite ও friendly communication বজায় রাখা। Daily customer support ও order-related report প্রস্তুত করা। Management-এর নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য customer service-related দায়িত্ব পালন করা। Candidate Requirements: ন্যূনতম HSC বা সমমান শিক্ষাগত যোগ্যতা। বাংলা ও ইংরেজিতে ভালো Typing Skill থাকতে হবে। ভালো Communication & Customer Handling Skills থাকতে হবে। Computer, Internet ও সাধারণ Office Tools ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে। দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ ও পরিশ্রমী হতে হবে। Team-এর সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে। চাপের মধ্যে দ্রুত ও সঠিকভাবে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে। Customer Support, E-commerce বা Online Order Management-এর অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। Working Hours: Shift 1: সকাল ৯:০০টা – সন্ধ্যা ৭:০০টা Shift 2: দুপুর ১:০০টা – রাত ১১:০০টা কর্মস্থল: TASMAN & DaDa Agro