কাজের দায়িত্ব: - বকেয়া পাওনা থাকা গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করে তাঁদের আর্থিক অবস্থা ও বকেয়ার পরিমাণ অনুযায়ী পরিশোধের সময়সূচি নির্ধারণ করা। - বকেয়া পরিশোধের জন্য গ্রাহকদের রিমাইন্ডার পাঠানো এবং পাওনা আদায় না হওয়া পর্যন্ত নিয়মিত ফলোআপ করা। - প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী বকেয়া পরিশোধ, কিস্তি ও সমঝোতার বিষয়ে আলোচনা করা। - গ্রাহকের বকেয়া হিসাব, পেমেন্ট হিস্ট্রি ও আদায়ের অগ্রগতি নিয়মিত যাচাই এবং হালনাগাদ রাখা। - নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী গ্রাহকদের পেমেন্ট নিশ্চিত করতে ফলোআপ করা। - পেমেন্ট চুক্তি, চেকের তথ্য, সমঝোতা ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র সংরক্ষণ করা। - স্বাভাবিক যোগাযোগ ও আলোচনার মাধ্যমে পাওনা আদায় সম্ভব না হলে প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী বিষয়টি লিগ্যাল ডিপার্টমেন্টে পাঠানো। - বকেয়া পাওনা আদায়সংক্রান্ত আইনি কার্যক্রমে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রস্তুত ও আইনজীবীদের সঙ্গে সমন্বয় করা। - প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Negotiable Instruments Act অনুযায়ী আইনি কার্যক্রমে সহায়তা করা এবং প্রতিষ্ঠানের অনুমোদনক্রমে প্রতিনিধিত্ব করা। - প্রতিষ্ঠানের সিস্টেমে গ্রাহকের তথ্য, বকেয়ার পরিমাণ, পেমেন্ট স্ট্যাটাস ও আদায়সংক্রান্ত কার্যক্রমের রেকর্ড সংরক্ষণ করা। - বকেয়া পাওনা, আদায়ের অগ্রগতি ও অনিষ্পন্ন হিসাব নিয়ে নিয়মিত রিপোর্ট তৈরি করে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে জানানো। - বকেয়া আদায়সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানে Sales, Accounts/Finance ও Legal বিভাগের সঙ্গে সমন্বয় করা।