কাস্টমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ

কাজের দায়িত্ব: ​গ্রাহকদের প্রশ্ন এবং সমস্যার সমাধান করা। ​ফোন কল, ইমেল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা। ​কোম্পানির পরিষেবা সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করা। ​গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। ​গ্রাহকদের ফিডব্যাক সংগ্রহ করা এবং প্রয়োজনীয় বিভাগে জানানো। ​শিক্ষাগত যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা: ​যেকোনো বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি। ​কাস্টমার সাপোর্ট বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১-২ বছরের কাজের অভিজ্ঞতা। ​বাংলা এবং ইংরেজিতে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা। ​কম্পিউটার এবং মাইক্রোসফট অফিসের কাজ জানতে হবে। ​সমস্যা সমাধানে দক্ষ এবং চাপ সামলানোর ক্ষমতা থাকতে হবে।