দায়িত্বসমূহ • অফিসে আগত client / customer-দের আন্তরিকভাবে receive করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে সহায়তা করতে হবে • ফোনে বা inbox-এ customer-দের GPS Tracking service-এর package ও সুবিধা সম্পর্কে বুঝিয়ে বলতে হবে • customer-দের কাছ থেকে bill / subscription fee collection করতে হবে এবং সঠিক হিসাব সংরক্ষণ করতে হবে • নতুন customer-দের database তৈরি করতে হবে এবং existing customer-দের service file ও record maintain করতে হবে • technical team / technician-দের সাথে যোগাযোগ রেখে customer vehicle-এ GPS device installation schedule ঠিক করতে হবে • customer complaint বা service-related issue দ্রুত সমাধানের জন্য সংশ্লিষ্ট টিমকে জানাতে হবে • office management ও customer dealing-সংক্রান্ত দৈনন্দিন কাজ দায়িত্বশীলতার সাথে সম্পন্ন করতে হবে যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা • শিক্ষাগত যোগ্যতা: ন্যূনতম HSC / Graduate (যেকোনো বিষয়ে) • অভিজ্ঞতা: Freshers বা Experienced উভয়েই আবেদন করতে পারবেন • ১ বছর office admin, customer care বা sales-এ কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে • বাংলা এবং ইংরেজিতে সুন্দর ও গুছিয়ে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে • computer-এর basic skill থাকতে হবে — MS Word, Excel, Internet / Email, Facebook Page handling • চাপ সামলে ধৈর্য ধরে customer-দের সাথে ভদ্র ও মিষ্টি ব্যবহার করার মানসিকতা থাকতে হবে • দায়িত্বশীল, চটপটে ও কর্মঠ হতে হবে সুযোগ-সুবিধা • বেতন: যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা অনুযায়ী আলোচনা সাপেক্ষ • উৎসব বোনাস: Eid / Festive Bonuses • মোবাইল এলাউন্স: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে • TA / DA: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে • বার্ষিক বেতন বৃদ্ধি: পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে • কাজের পরিবেশ: চমৎকার এবং ফ্রেন্ডলি কাজের সুযোগ