জরুরি নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি পদের নাম: Operations & Customer Support Executive চাকরির ধরন: Full-Time কর্মস্থল: Nawabpur Complex, Nawabpur Road, Dhaka-1100 কর্মঘণ্টা: সকাল ১০:০০টা – সন্ধ্যা ৬:০০টা বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে (অভিজ্ঞতা ও দক্ষতার ভিত্তিতে) দায়িত্বসমূহ: প্রতিদিনের অর্ডার চেক ও প্রসেসিং করা। কাস্টমারের অর্ডার কনফার্ম করা এবং ডেলিভারি ট্র্যাকিং করা। WhatsApp ও Messenger-এর মাধ্যমে কাস্টমারের প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করা। Reseller-দের প্রয়োজনীয় সাপোর্ট ও সঠিক গাইডলাইন প্রদান করা। Return ও Cancel Order সংক্রান্ত কাজ পরিচালনা করা। COD সংক্রান্ত বিষয়গুলো যথাযথভাবে ম্যানেজ করা। প্রতিদিনের Operations Report প্রস্তুত ও সংরক্ষণ করা। যোগ্যতা ও দক্ষতা: ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। Basic Computer Knowledge থাকতে হবে। MS Excel / Google Sheets সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে। Customer Handling-এ আগ্রহ ও দক্ষতা থাকতে হবে। দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ ও পরিশ্রমী হতে হবে। দ্রুত শেখার মানসিকতা থাকতে হবে। E-commerce Business সম্পর্কে আগ্রহ থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। সুযোগ-সুবিধা: বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মপরিবেশ। E-commerce Business সম্পর্কে শেখার সুযোগ। Performance-এর ভিত্তিতে ক্যারিয়ার গ্রোথের সুযোগ। অভিজ্ঞতা ও দক্ষতার ভিত্তিতে বেতন ও বোনাস। আবেদন প্রক্রিয়া: আগ্রহী প্রার্থীরা তাদের Updated CV WhatsApp-এর মাধ্যমে পাঠাতে পারেন।