কাজের দায়িত্ব: গ্রাহককে ভিসা সম্পর্কে সঠিক তথ্য ও পরামর্শ দেওয়া। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট যাচাই করা। ভিসা আবেদন ফরম পূরণে সহায়তা করা। ভিসার খরচ ও প্রসেসিং সম্পর্কে জানানো। গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ ও ফলোআপ করা। ভিসা আবেদনের সর্বশেষ আপডেট জানানো। গ্রাহকের তথ্য গোপন রাখা এবং ভালো সেবা নিশ্চিত করা।