কাজের দায়িত্বসমূহ: • অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রাহকদের মেসেজ ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া • Facebook Page, WhatsApp ও অন্যান্য অনলাইন চ্যানেলে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করা • পণ্য বা সেবা সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করা • অনলাইনে অর্ডার গ্রহণ, যাচাই ও প্রসেসিংয়ে সহযোগিতা করা • গ্রাহকদের অর্ডার ও ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা • গ্রাহকদের অভিযোগ ও সমস্যাগুলো পেশাদারভাবে সমাধানের চেষ্টা করা • অনলাইন অর্ডার ও গ্রাহকদের তথ্য সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা • অনলাইন কার্যক্রমের দৈনিক আপডেট ও রিপোর্ট প্রস্তুত করা • প্রতিষ্ঠানের নির্দেশনা অনুযায়ী অনলাইন কার্যক্রম পরিচালনা করা প্রার্থীর যোগ্যতা: • ন্যূনতম HSC বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা • Facebook, WhatsApp ও অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে দক্ষতা • বাংলা ভাষায় ভালো যোগাযোগ দক্ষতা; ইংরেজি জানা থাকলে অগ্রাধিকার • কম্পিউটার ও স্মার্টফোন ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে • দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও সময়নিষ্ঠ হতে হবে • গ্রাহকসেবায় আগ্রহী ও সমস্যা সমাধানে মনোযোগী হতে হবে • অফিসে উপস্থিত থেকে (On-site) কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে • পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে চাকরির ধরন: অনসাইট (অফিসে উপস্থিত থেকে কাজ) বেতন ও অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা: আলোচনা সাপেক্ষে