কাজের দায়িত্ব: গ্রাহকদের ফোন কলের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া প্রতিষ্ঠানের সেবা সম্পর্কে সঠিক তথ্য জানানো। প্রয়োজনীয় যোগ্যতা: ভালো যোগাযোগ দক্ষতা ও সুন্দরভাবে কথা বলার সক্ষমতা থাকতে হবে। দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল এবং গ্রাহকদের সঙ্গে পেশাদারভাবে কথা বলতে সক্ষম প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।