পদের নাম: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ কাজের দায়িত্ব: • গ্রাহকদের ফোন কল রিসিভ করা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য ও সেবা প্রদান করা। • প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের বিস্তারিত জানানো। • গ্রাহকদের অভিযোগ ও সমস্যা যথাযথভাবে নথিভুক্ত করা। • প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহকদের কলব্যাক ও ফলোআপ করা। • ফোন ও অনলাইন মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে ভদ্র ও পেশাদারভাবে যোগাযোগ বজায় রাখা। • প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত টার্গেট ও দৈনন্দিন কাজ সম্পন্ন করা। • প্রয়োজনীয় গ্রাহক তথ্য কম্পিউটার ও সফটওয়্যারে আপডেট রাখা।