কাজের দায়িত্ব: • গ্রাহকদের সঙ্গে নিয়মিত যোগাযোগ ও সুসম্পর্ক বজায় রাখা। • গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা। • গ্রাহকের অভিযোগ ও সমস্যাগুলো গুরুত্বের সঙ্গে গ্রহণ করে সমাধানে সহযোগিতা করা। • ফোন, মেসেজ ও অন্যান্য যোগাযোগ মাধ্যমে গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করা। • নতুন ও পুরাতন গ্রাহকদের তথ্য সংরক্ষণ ও প্রয়োজনীয় ফলোআপ করা। • গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিষ্ঠানের নিয়ম অনুযায়ী সেবা প্রদান করা। • প্রয়োজন অনুযায়ী ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাকে গ্রাহকের মতামত ও সমস্যার বিষয়ে অবহিত করা। যোগ্যতা ও শর্তাবলী: • ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। • গ্রাহকদের সঙ্গে ভদ্র ও সুন্দরভাবে কথা বলার মানসিকতা থাকতে হবে। • কম্পিউটার ও স্মার্টফোন ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে। • দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল ও সময়নিষ্ঠ হতে হবে। • সংশ্লিষ্ট কাজে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। বেতন ও সুযোগ-সুবিধা: • আকর্ষণীয় বেতন। • প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা। • ভালো কাজের জন্য প্রণোদনা/বোনাসের সুযোগ।