কাজের দায়িত্ব: ১. নির্ধারিত এলাকায় সরাসরি মাঠপর্যায়ে গ্রাহক ও মার্চেন্টদের সঙ্গে যোগাযোগ করা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী ভিজিট করা। ২. গ্রাহক ও মার্চেন্টদের প্রতিষ্ঠানের সেবা, কার্যক্রম এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সম্পর্কে অবহিত করা। ৩. গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রশ্ন, সমস্যা ও অভিযোগ শুনে যথাযথ সহযোগিতা প্রদান করা। ৪. মার্চেন্টদের সঙ্গে সুসম্পর্ক বজায় রাখা এবং সেবার মান নিশ্চিত করতে নিয়মিত যোগাযোগ করা। ৫. মাঠপর্যায়ে গ্রাহক ও মার্চেন্টদের মতামত, চাহিদা এবং সেবাসংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা। ৬. নির্ধারিত এলাকায় সেবার কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ করা এবং মান উন্নয়নে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করা। ৭. নতুন গ্রাহক ও মার্চেন্টদের সঙ্গে যোগাযোগ স্থাপন এবং প্রতিষ্ঠানের সেবা ব্যবহারে উৎসাহিত করা। ৮. স্মার্টফোন ও নির্ধারিত অ্যাপ ব্যবহার করে গ্রাহকসংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ, আপডেট এবং প্রয়োজনীয় রিপোর্ট তৈরি করা। ৯. দৈনিক ভিজিট, গ্রাহক যোগাযোগ এবং মাঠপর্যায়ের কার্যক্রমের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা। ১০. প্রতিষ্ঠানের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জন এবং গ্রাহকসেবার মান বজায় রাখতে কাজ করা। শিক্ষাগত যোগ্যতা: ন্যূনতম এইচএসসি পাস। স্নাতক পাস অথবা অধ্যয়নরত শিক্ষার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন। অভিজ্ঞতা: সংশ্লিষ্ট কাজে অভিজ্ঞ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। তবে নতুন প্রার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় দক্ষতা: ভালো যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা থাকতে হবে। গ্রাহকদের সঙ্গে ভদ্র ও পেশাদার আচরণ বজায় রাখতে হবে। স্মার্টফোন ও বিভিন্ন মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে। মাঠপর্যায়ে কাজ করার মানসিকতা ও সক্ষমতা থাকতে হবে। দায়িত্বশীল, পরিশ্রমী এবং লক্ষ্যভিত্তিক কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে। বেতন ও সুযোগ-সুবিধা: আকর্ষণীয় নির্ধারিত মূল বেতন। কাজের পারফরম্যান্স অনুযায়ী আকর্ষণীয় বিক্রয় কমিশন ও বোনাস। মাঠপর্যায়ের কর্মীদের জন্য টিএ/ডিএ (TA/DA)।