বিভাগ: Online Sales & Customer Service Team চাকরির ধরন: Full-time কর্মস্থল: মোহাম্মদপুর, ঢাকা বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে শিক্ষাগত যোগ্যতা: • ন্যূনতম HSC পাশ অভিজ্ঞতা: • ১–৩ বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার • Online Sales, Customer Service বা Moderator হিসেবে অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো টাইপিং স্পিড: • ন্যূনতম ২৫ WPM কাজের দায়িত্বসমূহ: • Messenger, Comment এবং অন্যান্য Online চ্যানেলে কাস্টমারদের দ্রুত ও পেশাদারভাবে উত্তর দেওয়া • পণ্য সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং কাস্টমারের অর্ডার কনফার্ম করা • অর্ডারের তথ্য নির্ভুলভাবে Software/System-এ এন্ট্রি করা • স্টক যাচাই করা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য সমন্বয় করা • অর্ডারের Status ও Delivery সংক্রান্ত বিষয়ে নিয়মিত Follow-up করা • কাস্টমারের অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যাগুলো পেশাদারভাবে সমাধান করা • Sales ও Customer Service Team-এর সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করা • প্রয়োজন অনুযায়ী Online Customer Communication ও Sales Support প্রদান করা প্রার্থীর যোগ্যতা ও দক্ষতা: • কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে • বাংলা ও ইংরেজিতে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে • Customer Management ও Sales-এর প্রতি আগ্রহ থাকতে হবে • দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ ও পরিশ্রমী হতে হবে • Teamwork-এ আগ্রহী হতে হবে • দ্রুত কাজ করার সক্ষমতা ও নতুন কিছু শেখার মানসিকতা থাকতে হবে • ন্যূনতম ২৫ WPM Typing Speed থাকতে হবে বিশেষ নির্দেশনা: • টাইপিং স্পিড ২৫ WPM-এর কম হলে আবেদন না করার জন্য অনুরোধ করা হয়েছে।