পদের নাম: Moderator – Facebook / Online Sales প্রতিষ্ঠানের নাম: Classy Mart কাজের ধরণ: Full-time শিক্ষাগত যোগ্যতা: ন্যূনতম HSC অভিজ্ঞতা: ১–৩ বছর টাইপিং স্পিড: ন্যূনতম ২৫ WPM কর্মস্থল: Mohammadpur, Dhaka বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে কাজের দায়িত্ব: - Messenger, Comment ও অন্যান্য অনলাইন চ্যানেলে কাস্টমারদের দ্রুত ও পেশাদারভাবে উত্তর দেওয়া - পণ্য সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করা - কাস্টমারের অর্ডার কনফার্ম করা - অর্ডারের তথ্য নির্ভুলভাবে সফটওয়্যার/সিস্টেমে এন্ট্রি করা - স্টক যাচাই ও অর্ডার ফলো-আপ করা - সংশ্লিষ্ট টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা - কাস্টমারের অভিযোগ ও সমস্যা সুন্দরভাবে সমাধান করা - কাস্টমারদের সাথে ভদ্র ও পেশাদার আচরণ বজায় রাখা যোগ্যতা ও দক্ষতা: - কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে - বাংলা ও ইংরেজিতে যোগাযোগে সক্ষম হতে হবে - কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট ও সেলস-এ আগ্রহ থাকতে হবে - দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ ও পরিশ্রমী হতে হবে - টিমওয়ার্কে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে - নতুন কিছু শেখার আগ্রহ থাকতে হবে - অনলাইন সেলস/ফেসবুক পেজ ম্যানেজমেন্টে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে