পদের নাম: Female Call Center Executive কর্মস্থল: বাংলা মটর, মগবাজার ঢাকা বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে চাকরির ধরন: Full-Time সুযোগ-সুবিধা ক্যারিয়ার গড়ার সুযোগ প্রফেশনাল কর্মপরিবেশ কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে ক্যারিয়ার গ্রোথের সুযোগ কাজ শেখা ও দক্ষতা উন্নয়নের সুযোগ দায়িত্বসমূহ • ফোনের মাধ্যমে কাস্টমারদের সাথে যোগাযোগ করা। • কাস্টমারের প্রয়োজন ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। • প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে প্রদান ও সংগ্রহ করা। • নিয়মিত কলের তথ্য ও রিপোর্ট সংরক্ষণ করা। • কাস্টমারের সাথে ভদ্র ও প্রফেশনাল আচরণ বজায় রাখা। • প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট টিমকে কাস্টমারের তথ্য ও সমস্যা জানানো। • প্রতিষ্ঠানের নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য প্রয়োজনীয় কল সাপোর্ট প্রদান করা। যোগ্যতা • ন্যূনতম স্নাতক/সমমান শিক্ষাগত যোগ্যতা। • সুন্দর ও সাবলীলভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে। • ভালো Communication Skill থাকতে হবে। • MS Office ও Basic Computer Knowledge থাকতে হবে। • স্মার্ট, আত্মবিশ্বাসী ও দায়িত্বশীল হতে হবে। • Customer Handling-এ আগ্রহ থাকতে হবে। • অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার; Freshers-রাও আবেদন করতে পারবেন।