মার্কেটিং ও কাস্টমার সার্ভিস বিভাগে কাজ করেছি, যেখানে প্রোডাক্টের বাজার সম্প্রসারণ এবং ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগ ছিল মূল দায়িত্ব। বাজারের বিভিন্ন পয়েন্টে উপস্থিত থেকে প্রোডাক্ট উপস্থাপন, ক্রেতার আগ্রহ সম্পর্কে ধারণা নেওয়া এবং সম্ভাব্য বিক্রয় সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতাম। প্রতিষ্ঠানের দেওয়া টার্গেট অনুযায়ী কাজ করার পাশাপাশি গ্রাহকদের যেকোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার সমাধান করে তাদের আস্থা অর্জনের চেষ্টা করতাম। প্রতিদিনের কাজের শুরুতে নির্ধারিত এলাকার পরিকল্পনা করতাম এবং কাজ শেষে দিনের কার্যক্রম, গ্রাহকদের মতামত এবং বাজারের চাহিদা সম্পর্কে সুপারভাইজারকে জানাতাম। সময়মতো ডিউটি শুরু করা, সঠিকভাবে প্রোডাক্ট সম্পর্কে ধারণা নেওয়া এবং টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা ছিল আমার নিয়মিত চর্চা। প্রয়োজনে গ্রাহকের অর্ডার সংগ্রহ ও তা দ্রুত সরবরাহের বিষয়েও সহযোগিতা করেছি।