Job Responsibilities: • গ্রাহকদের মোবাইল ফোনে কল করে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান ও সেবা নিশ্চিত করা • গ্রাহকের প্রশ্ন, সমস্যা ও অভিযোগ মনোযোগ সহকারে গ্রহণ করা • নির্ধারিত তথ্য ও প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী গ্রাহকদের সঠিক তথ্য দেওয়া • গ্রাহকের সাথে ভদ্র, পেশাদার ও কার্যকর যোগাযোগ বজায় রাখা • প্রয়োজন অনুযায়ী কলের তথ্য ও গ্রাহক সংক্রান্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করা • সংশ্লিষ্ট বিভাগে প্রয়োজনীয় তথ্য ও সমস্যার বিষয় রিপোর্ট করা • নির্ধারিত কল টার্গেট ও কাজের সময়সূচি যথাযথভাবে অনুসরণ করা Requirements: • গ্রাহকসেবা, কল সেন্টার বা টেলিসেলসে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে • ফ্রেশার প্রার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন • ন্যূনতম বয়স ২০ বছর হতে হবে • ভালো যোগাযোগ দক্ষতা ও স্পষ্টভাবে কথা বলার সক্ষমতা থাকতে হবে • গ্রাহক ব্যবস্থাপনায় ধৈর্যশীল ও দায়িত্বশীল হতে হবে • কম্পিউটার ও মোবাইল ব্যবহারে মৌলিক জ্ঞান থাকতে হবে