Job Responsibilities: • সকল অতিথিকে আন্তরিকতা, ভদ্রতা ও হাসিমুখে স্বাগত জানানো। • অতিথিকে যথাযথ আসনে বসতে সহায়তা করা এবং মেন্যু প্রদান করা। • অতিথির খাবার ও পানীয়ের অর্ডার সঠিকভাবে গ্রহণ করে POS সিস্টেম বা নির্ধারিত পদ্ধতিতে কিচেনে পাঠানো। • নির্ধারিত সার্ভিস স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী সময়মতো খাবার ও পানীয় পরিবেশন করা। • খাবার পরিবেশনের সময় পরিচ্ছন্নতা, স্বাস্থ্যবিধি ও খাদ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। • অতিথির প্রয়োজনীয়তা ও সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে নিয়মিত খোঁজ নেওয়া এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা। • ডাইনিং এরিয়া, টেবিল, চেয়ার ও সার্ভিস স্টেশন সব সময় পরিষ্কার ও পরিপাটি রাখা। • রেস্টুরেন্ট খোলার আগে টেবিল প্রস্তুত করা এবং অতিথি চলে যাওয়ার পর টেবিল পরিষ্কার ও পুনরায় সাজিয়ে রাখা। • শিফটের শুরু ও শেষে নির্ধারিত ওপেনিং এবং ক্লোজিং চেকলিস্ট সম্পন্ন করা। • কোম্পানির নির্ধারিত ইউনিফর্ম, নামের ব্যাজ ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখা। • অতিথিদের মেন্যুর বিশেষ আইটেম, নতুন খাবার ও অফার সম্পর্কে জানানো এবং আপসেলিংয়ে সহায়তা করা। • অতিথির অভিযোগ বা সমস্যা পেশাদারভাবে সমাধান করা এবং প্রয়োজনে রেস্টুরেন্ট ম্যানেজার বা শিফট সুপারভাইজারকে অবহিত করা। • প্রয়োজনে বিল প্রস্তুত, বিল উপস্থাপন ও অর্থ গ্রহণে সহায়তা করা। • টিস্যু, কাটলারি, ক্রোকারিজ, কনডিমেন্টস ও অন্যান্য সার্ভিস সামগ্রীর পর্যাপ্ততা নিশ্চিত করা। • কিচেন টিম, ক্যাশিয়ার ও অন্যান্য সহকর্মীদের সঙ্গে সমন্বয় করে দক্ষতার সঙ্গে কাজ করা। • কোম্পানির নীতিমালা (Policy), SOP এবং ব্যবস্থাপনার নির্দেশনা যথাযথভাবে অনুসরণ করা। Requirements: • ন্যূনতম এসএসসি/এইচএসসি বা সমমান (অগ্রাধিকারযোগ্য)। • রেস্টুরেন্ট, হোটেল বা ফুড অ্যান্ড বেভারেজ সেক্টরে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার। • ভালো যোগাযোগ দক্ষতা ও গ্রাহকসেবায় আগ্রহ থাকতে হবে। • শিফটভিত্তিক কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে। • দায়িত্বশীল, পরিশ্রমী ও দলগতভাবে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।