নিম্নবর্ণিত শর্তে কাস্টমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ (নন‑ভয়েস) পদে যোগ্য ও দায়িত্বশীল প্রার্থীদের নিকট থেকে আবেদন আহ্বান করা হচ্ছে। পদের নাম: কাস্টমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ (নন‑ভয়েস) বেতন কাঠামো: • মাসিক বেতন: ১০,০০০ – ১৪,০০০ টাকা • ইনসেনটিভ: সর্বোচ্চ ১৩,০০০ টাকা • সর্বমোট সম্ভাব্য আয়: সর্বোচ্চ ২৭,০০০ টাকা পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য কাজের দায়িত্ব: • চ্যাট, ই‑মেইল ও মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর প্রদান • গ্রাহকের সমস্যা সমাধানে দ্রুত ও সঠিক সহায়তা প্রদান • গ্রাহকের তথ্য ও অনুরোধ সঠিকভাবে ডকুমেন্ট করা • নির্ধারিত টার্গেট ও সাপোর্ট কোয়ালিটি বজায় রাখা • সংশ্লিষ্ট টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা প্রয়োজনীয় যোগ্যতা ও দক্ষতা: • বাংলা ও ইংরেজিতে ভালো লিখন দক্ষতা • কম্পিউটার ও ইন্টারনেট ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য • দ্রুত টাইপিং ও মনোযোগী কাজের সক্ষমতা • কাস্টমার সাপোর্ট বা অনলাইন সাপোর্ট অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার • দায়িত্বশীল ও ধৈর্যশীল মনোভাব আবেদন পদ্ধতি ও যোগাযোগ: ফোন: +880 1897 669 466 ই‑মেইল: tanvir.paikarighor@gmail.com