বাস হেলপার ড্রাইভারকে সহায়তা করেন এবং যাত্রীদের নিরাপদভাবে উঠানো-নামানো, মালামাল তোলা, দরজা খোলা-বন্ধ করাসহ বিভিন্ন সহায়ক কাজ সম্পাদন করেন। রুট, সময় ও যাত্রীদের প্রতি দায়িত্বশীল আচরণ এই পদের গুরুত্বপূর্ণ দিক।