পদের সারসংক্ষেপ Safe Move Express Couriers Ltd-এ Customer Service Representative (CSR) পদে নারী প্রার্থী নিয়োগ দেওয়া হবে। নির্বাচিত প্রার্থীকে কাস্টমারদের সাথে পেশাদারভাবে যোগাযোগ রক্ষা, শিপমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য প্রদান, অভিযোগ সমাধান, এবং দৈনন্দিন customer service operations সুষ্ঠুভাবে পরিচালনায় দায়িত্ব পালন করতে হবে। দায়িত্ব ও কর্তব্য • ফোন, ইমেইল এবং মেসেজিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে customer inquiry handle করা • শিপমেন্ট আপডেট এবং service information সঠিকভাবে প্রদান করা • customer records এবং communication logs সংরক্ষণ করা • shipment status বিষয়ে operations team-এর সাথে সমন্বয় করা • customer complaints পেশাদার এবং সময়মতো resolve করা • clients এবং internal departments-এর মধ্যে smooth communication নিশ্চিত করা • day-to-day customer service operations-এ সহায়তা করা যোগ্যতা ও দক্ষতা • Bachelor’s Degree / Honors থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে • সর্বোচ্চ ১ বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে আবেদন করা যাবে • Freshers-রাও আবেদন করতে পারবেন, যদি communication skill ভালো থাকে • Shipping, Logistics, Courier / Air Express, C&F, Freight Forwarding, Transportation, Supply Chain সেক্টরে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে • বয়স: ২২ থেকে ৩৫ বছর • English & Hindi communication skill অবশ্যই থাকতে হবে • MS Office, Email, Data Entry-তে দক্ষ হতে হবে • Typing speed: 30–40 WPM • strong problem-solving এবং customer handling skill থাকতে হবে • pressure-এর মধ্যে accuracy এবং attention to detail বজায় রেখে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে সুযোগ-সুবিধা • growing company-তে কাজের সুযোগ • professional environment-এ কাজের অভিজ্ঞতা অর্জনের সুযোগ • customer service career develop করার সুযোগ আবেদন প্রক্রিয়া আগ্রহী প্রার্থীদের নিচের মাধ্যমে CV পাঠানোর জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। WhatsApp: 01687-776285 Email: Shafaratmaheer@gmail.com