পদের সারসংক্ষেপ Kavazo-তে Executive - Customer Service পদে ১ জন পুরুষ প্রার্থী নিয়োগ দেওয়া হবে। নির্বাচিত প্রার্থীকে কাস্টমারদের সাথে পেশাদারভাবে যোগাযোগ রক্ষা, সেবা সংক্রান্ত তথ্য প্রদান, সমস্যা সমাধানে সহায়তা এবং customer experience উন্নয়নে কাজ করতে হবে। দায়িত্ব ও কর্তব্য • কাস্টমারের প্রশ্ন, সমস্যা ও প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক সহায়তা প্রদান করা • ফোন, মেসেজ বা অন্যান্য মাধ্যমে customer communication maintain করা • কাস্টমারের অভিযোগ ও feedback পেশাদারভাবে handle করা • কাস্টমার service process অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ ও follow-up করা • টিমের সাথে সমন্বয় করে দ্রুত এবং কার্যকর সমাধান নিশ্চিত করা • প্রতিষ্ঠানের service standard অনুযায়ী কাজ পরিচালনা করা যোগ্যতা ও দক্ষতা • শুধুমাত্র পুরুষ প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন • Customer service related কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে • ভালো communication skill এবং problem-solving ability থাকতে হবে • Roster basis duty-তে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে • দায়িত্বশীল, ভদ্র এবং customer-focused হতে হবে সুযোগ-সুবিধা • মাসিক বেতন: ১৬,০০০ – ২২,০০০ টাকা • অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে বেতন নির্ধারণ • সাপ্তাহিক ১ দিন ছুটি • পেশাদার কর্মপরিবেশে কাজের সুযোগ আবেদন প্রক্রিয়া আগ্রহী প্রার্থীদের CV পাঠানোর জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। আবেদন করার সময় অবশ্যই subject line-এ পদের নাম উল্লেখ করতে হবে। ইমেইল: jobs.kavazo@gmail.com WhatsApp: +880 1332-521523