কাস্টমারের সঙ্গে ফোনে কথা বলে প্রোডাক্টের বিস্তারিত জানিয়ে বিক্রির জন্য কর্মী প্রয়োজন। যারা সুন্দরভাবে কথা বলতে পারে এবং কাস্টমারকে বুঝাতে পারে, তাদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।