পদের সারসংক্ষেপ Hotel Kollol by J & Z Group-এর Front Office Department-এ Guest Service Agent (Female) পদে দক্ষ, আন্তরিক ও অতিথিপরায়ণ জনবল নিয়োগ দেওয়া হবে। এ পদে নির্বাচিত প্রার্থীকে অতিথিদের অভ্যর্থনা জানানো, চেক-ইন ও চেক-আউট কার্যক্রমে সহায়তা করা, প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান, অতিথিদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা এবং ফ্রন্ট অফিসের সার্বিক সেবা নিশ্চিত করতে হবে। যারা হসপিটালিটি সেক্টরে ক্যারিয়ার গড়তে আগ্রহী, তাদের আবেদন করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। দায়িত্ব ও কর্তব্য • অতিথিদের আন্তরিকভাবে রিসিভ ও সহায়তা প্রদান করা • চেক-ইন ও চেক-আউট প্রক্রিয়ায় সহায়তা করা • অতিথিদের প্রয়োজনীয় তথ্য ও নির্দেশনা প্রদান করা • অতিথিদের অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধ পেশাদারভাবে সমাধান করা • ফ্রন্ট ডেস্কের রেজিস্টার, রেকর্ড ও তথ্য হালনাগাদ রাখা • টিমের সাথে সমন্বয় করে সেবা মান বজায় রাখা • কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী দায়িত্ব পালন করা যোগ্যতা ও দক্ষতা • SSC / HSC / Bachelor’s Degree (পদের প্রয়োজন অনুযায়ী) • হসপিটালিটি ইন্ডাস্ট্রিতে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে • ভালো যোগাযোগ দক্ষতা ও ইতিবাচক মনোভাব থাকতে হবে • টিমে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে • চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে • স্মার্ট ও well-groomed appearance থাকতে হবে • বেসিক কম্পিউটার জ্ঞান থাকতে হবে অভিজ্ঞতা • সংশ্লিষ্ট কাজে অভিজ্ঞ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে • হোটেল বা হসপিটালিটি সেক্টরে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে বিশেষভাবে বিবেচনা করা হবে বেতন ও সুযোগ-সুবিধা • প্রতিযোগিতামূলক বেতন ও সুযোগ-সুবিধা • প্রফেশনাল কাজের পরিবেশ • ক্যারিয়ার গ্রোথের সুযোগ • কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী স্টাফ মিল ও আবাসনের সুবিধা আবেদন প্রক্রিয়া আগ্রহী প্রার্থীদের হালনাগাদ CV নিচের WhatsApp নম্বরে পাঠাতে অথবা Email-এ পাঠাতে অনুরোধ করা হচ্ছে। WhatsApp: 01958-399520 Email: hr@hotelkollolbd.com