পদের সারসংক্ষেপ Anukabd-এ কাস্টমার রিলেশন অফিসার (CRO) পদে জরুরি ভিত্তিতে মহিলা জনবল নিয়োগ দেওয়া হচ্ছে। এ পদের জন্য এমন প্রার্থী প্রয়োজন, যিনি গ্রাহকদের সাথে শুদ্ধ ও স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করতে পারবেন, প্রতিষ্ঠানের সেবার মান বজায় রেখে কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করবেন এবং পেশাদার ও দায়িত্বশীল আচরণের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিত্ব করতে সক্ষম হবেন। দায়িত্ব ও কর্তব্য • গ্রাহকদের সাথে পেশাদার ও ভদ্র আচরণের মাধ্যমে যোগাযোগ বজায় রাখা • প্রতিষ্ঠানের সেবা বা কার্যক্রম সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা • customer relation সংক্রান্ত কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করা • গ্রাহকের প্রশ্ন, জিজ্ঞাসা ও প্রয়োজন অনুযায়ী সহায়তা দেওয়া • customer feedback গ্রহণ এবং প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট বিভাগে জানানো • প্রতিষ্ঠানের ভাবমূর্তি বজায় রেখে front-facing communication পরিচালনা করা • দৈনন্দিন customer service task দায়িত্বশীলভাবে সম্পন্ন করা • management-এর নির্দেশনা অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা যোগ্যতা ও দক্ষতা • শুধুমাত্র মহিলা প্রার্থীরা আবেদন করতে পারবেন • ন্যূনতম এসএসসি / এইচএসসি পাশ হতে হবে • বয়স অনূর্ধ্ব ৩৫ বছর হতে হবে • শুদ্ধ ও স্পষ্ট উচ্চারণে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে • communication skill ভালো হতে হবে • দায়িত্বশীল, মার্জিত ও পেশাদার মনোভাব থাকতে হবে • আবেদনকারীকে উপস্থাপনযোগ্য ব্যক্তিত্বের অধিকারী হতে হবে • উচ্চতা বেশি হলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে বেতন ও সুযোগ-সুবিধা • বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে নির্ধারণ করা হবে • অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী প্রদান করা হবে কর্মস্থল • বাড়ি ৬৪, রোড ৪, ব্লক বি • চান্দগাঁও আবাসিক এলাকা, চট্টগ্রাম আবেদন প্রক্রিয়া আগ্রহী প্রার্থীদের তাদের CV নিচের WhatsApp নম্বরে পাঠাতে অনুরোধ করা হচ্ছে। WhatsApp: 01818127160