অতিথি ও আগন্তুকদের আন্তরিকভাবে স্বাগত জানানো ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা। ফোন কল রিসিভ, স্থানান্তর ও মেসেজ নেওয়া। দৈনন্দিন ভিজিটর রেজিস্টার ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট মেইনটেইন করা। অফিস বা প্রতিষ্ঠানের ফ্রন্ট ডেস্ক পরিচ্ছন্ন ও সুশৃঙ্খল রাখা। ম্যানেজমেন্ট বা সংশ্লিষ্ট বিভাগে প্রয়োজনীয় তথ্য পৌঁছে দেওয়া। গ্রাহক বা অতিথির অভিযোগ বা অনুরোধ পেশাদারভাবে পরিচালনা করা।