Customer Support Executive

📢 নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি: কাস্টমার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ (ই-কমার্স) 🕘 অফিস সময়: সকাল ১০টা – রাত ৯টা 📍 কাজের ধরন: ফুল টাইম 🎯 মূল দায়িত্বসমূহ: ✔️ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ রক্ষা করা ✔️ ফোনে, ওয়েবসাইটে ও চ্যাটের মাধ্যমে কাস্টমারদের সেবা প্রদান করা ✔️ গ্রাহকের প্রশ্নের সঠিক উত্তর প্রদান ও সমস্যার সমাধান করা ✔️ প্রতিদিনের অর্ডার, ডেলিভারি ও কুরিয়ার প্রক্রিয়া মনিটর করা ✔️ গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে দ্রুত ও কার্যকর পরিষেবা প্রদান করা ✔️ প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমারদের ফলোআপ নেওয়া ও সার্ভিস উন্নয়ন 🎓 যোগ্যতা ও দক্ষতা: • এইচএসসি / গ্র্যাজুয়েশন উত্তীর্ণ • বাংলা ও ইংরেজিতে টাইপিং জানতে হবে • কাস্টমার হ্যান্ডলিং-এ আগ্রহী ও দক্ষ • ফোনে ভদ্র ও স্পষ্টভাবে কথা বলার অভ্যাস • অনলাইন বা ই-কমার্স অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার 💰 বেতন ও অন্যান্য সুবিধাসমূহ: • আলোচনা সাপেক্ষে নির্ধারিত হবে • উৎসব বোনাস • টার্গেট ইনসেনটিভ (যদি প্রযোজ্য হয়) • সহানুভূতিশীল ও পেশাদার কর্মপরিবেশ 🔖 বি.দ্র: শুধুমাত্র যারা দায়িত্ববান, পরিশ্রমী এবং দীর্ঘমেয়াদি ক্যারিয়ার গড়তে আগ্রহী – তারাই আবেদন করুন।