কল সেন্টার প্রতিনিধি

কল সেন্টার প্রতিনিধি (Call Center Representative) কাজের স্থান: Mirpur কর্মের দায়িত্ব: ফোন কলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা এবং তাদের প্রশ্নের যথাযথ উত্তর প্রদান। গ্রাহকদের সমস্যাগুলি শুনে তা দ্রুত সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করা। সংস্থার পণ্য ও সেবার বিষয়ে গ্রাহকদের সঠিক ও স্পষ্ট তথ্য প্রদান। গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা এবং তা সংস্থার সংশ্লিষ্ট বিভাগে প্রেরণ। নির্ধারিত টার্গেট পূরণের জন্য সক্রিয়ভাবে কাজ করা এবং প্রতিদিনের রিপোর্ট প্রদান। গ্রাহকদের সাথে পেশাদারিত্ব বজায় রেখে যোগাযোগ করা এবং তাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। যোগ্যতা: ন্যূনতম শিক্ষাগত যোগ্যতা: এসএসসি/এইচএসসি। বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় স্পষ্ট এবং প্রাঞ্জলভাবে যোগাযোগ করার দক্ষতা। ধৈর্যশীল, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা। কম্পিউটার ও ইন্টারনেট ব্যবহার সম্পর্কে প্রাথমিক জ্ঞান। কল সেন্টারে কাজ করার পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। বেতন: মাসিক বেতন: ১০,০০০ - ১২,০০০ টাকা। কর্ম দিবস ও ছুটি: সপ্তাহে ছুটি: শুক্রবার। বিজ্ঞপ্তি: যাঁরা আগ্রহী এবং যোগ্য, তাঁরা দ্রুত যোগাযোগ করুন।