Customer Service Executive

📢 চাকরির সুযোগ – ইংরেজি বলতে পারদর্শী প্রার্থীদের জন্য 📌 যারা ইংরেজিতে ভালোভাবে কথা বলতে পারেন না, তারা অনুগ্রহ করে আবেদন করবেন না। প্রতিষ্ঠানের নাম: Tech Point BPO (একটি আন্তর্জাতিক কল সেন্টার) পদবী: Customer Service Executive 🏢 অফিস লোকেশন: ৪৫ প্রোবাল হাউজিং, রিং রোড, মোহাম্মদপুর, ঢাকা-১২০৭ (সুচনা কমিউনিটি সেন্টারের সামনে, চিলিস রেস্টুরেন্টের পাশে, ক্যাফে-রিও মোহাম্মদপুর শাখার একই বিল্ডিং) 💼 চাকরির ধরণ: পার্ট-টাইম / ফুল-টাইম অন-সাইট (অফিসে কাজ করতে হবে) 🕘 অফিস টাইম: 🔹 সকাল শিফট: ৬ ঘণ্টা (৬AM – ১২PM) – শুধুমাত্র নারী 🔹 রাত শিফট: ৯ ঘণ্টা (৯PM – ৬AM) – শুধুমাত্র পুরুষ (রোস্টার অনুযায়ী) 📅 সাপ্তাহিক ছুটি: ১ দিন (রোস্টার অনুযায়ী) 💰 বেতন কাঠামো: প্রতি ঘণ্টাভিত্তিক বেতন + পারফরম্যান্স অনুযায়ী ইনসেনটিভ (KPI) নাইট শিফট ও মর্নিং শিফট উভয়ের জন্য প্রযোজ্য 🎁 সুবিধাসমূহ: আনলিমিটেড চা/কফি অতিরিক্ত কাজের সুযোগ (ওভারটাইম সহ অতিরিক্ত বেতন) ছাত্রদের জন্য পরীক্ষার ছুটি ☎️ কাজের ধরন: কেবল ইনবাউন্ড কল (আসা কল গ্রহণ করতে হবে) কোন সেলস টার্গেট নেই 🧾 দায়িত্বসমূহ: ফোন কল গ্রহণ এবং তথ্য প্রদান কাস্টমারের অভিযোগ সমাধান করা অর্ডার, ফর্ম ও আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রাসঙ্গিক বিষয় অনুযায়ী কাস্টমার কল ডকুমেন্ট করা প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমারের কল ফলোআপ করা 🎓 শিক্ষাগত যোগ্যতা: এইচএসসি / ও লেভেল / এ লেভেল / যে কোন বিষয়ে স্নাতক ইংরেজিতে দক্ষতা থাকলে শিক্ষাগত যোগ্যতা খুব একটা গুরুত্বপূর্ণ নয় 🔍 অতিরিক্ত যোগ্যতা: সময়ানুবর্তী এবং নিয়মিত অভিজ্ঞদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে আন্তর্জাতিক কল সেন্টারে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে বিশেষভাবে অগ্রাধিকার ফ্রেশাররাও আবেদন করতে পারবেন 📩 আবেদন পদ্ধতি: আপনার সিভি (CV) পাঠান এই ইমেইলে: ✉️ techpointbpo@gmail.com ❓ কোনো প্রশ্ন থাকলে WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন: 📱 01816747494