পদের সারসংক্ষেপ AMAR GADGET তরুণ, উদ্যমী এবং আত্মবিশ্বাসী জনবল খুঁজছে কাস্টমার রিলেশনশিপ অফিসার / কল সেন্টার এজেন্ট পদে। এ পদে নির্বাচিত প্রার্থীদের গ্রাহকের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রক্ষা, ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল পরিচালনা, সার্ভে কল করা এবং গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করার দায়িত্ব পালন করতে হবে। দায়িত্ব ও কর্তব্য • প্রতিদিন ইনবাউন্ড এবং আউটবাউন্ড কল করা • সার্ভে কল এবং গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করা • যথাযথ পদ্ধতি ও টুল ব্যবহার করে সঠিক, বৈধ এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা • গ্রাহকের চাহিদা বুঝে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা • প্রতিষ্ঠানের নির্দেশনা অনুযায়ী কল হ্যান্ডলিং ও রিপোর্টিং কার্যক্রম সম্পন্ন করা যোগ্যতা ও দক্ষতা • স্পষ্ট বাংলায় কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে • চমৎকার আন্তঃব্যক্তিক এবং শ্রবণ দক্ষতা থাকতে হবে • গ্রাহক সেবায় আত্মবিশ্বাসী হতে হবে • বেসিক কম্পিউটার পরিচালনায় পারদর্শী হতে হবে • দায়িত্বশীল, ধৈর্যশীল এবং টিমে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে অভিজ্ঞতা • সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৬ মাসের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে আবেদন প্রক্রিয়া আগ্রহী প্রার্থীদের WhatsApp-এ CV পাঠানোর জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। WhatsApp নম্বর: 01761-525104